Le service

Musicsquare.fr est le seul magasin Internet d'instruments de musique en Pologne qui vous offre un service hautement qualifi� pour les r�parations sous garantie et apr�s garantie. Nous sommes un centre de service agr�� de plusieurs grandes marques de l'industrie musicale et nous sommes tenus de respecter les exigences strictes en mati�re de r�parations, d'entretien et de service apr�s-vente. Nos techniciens exp�riment�s et bien form�s peuvent r�pondre � tous les besoins d'un musicien �tudiant, amateur ou professionnel. Entre autres, nous assurons un service professionnel pour les marques de produits suivantes:

� Yamaha Authorised Service Centre - YASC:
- Commercial Audio,
- Musical Instruments sans B&O group,
- HiFi service apr�s-garantie,

� Kawai,
� Renkus Heinz,
� Elpiano.

Nous sommes sp�cialis�s dans la r�paration d'�quipements audio et d'instruments de musique.
Pro Audio:
1. Amplificateurs,
2. Consoles de mixage num�riques,
3. Consoles de mixage analogues,
4. Processeurs de haut-parleurs,
5. Haut-parleurs,
6. Pr�amplis,
7. Microphones,
8. Lecteurs audio.

Musical instruments:
1. Claviers,
2. Synth�tiseurs (num�riques et analogiques),
3. Pianos num�riques,
4. Guitares,
5. Effets pour guitare et basse,
6. Batteries �lectroniques,
7. Mat�riel de DJ et d'�clairage,
8. Amplis pour instruments,
9. Amplis de basse.

Proc�dure d'exp�dition et de service
Afin d'envoyer un article � notre service, veuillez garder � l'esprit qu'il est tr�s important de joindre une information �crite qui inclut:

� Votre nom et votre pr�nom ou le nom complet de votre soci�t�,
� Nom du produit (fabricant et mod�le),
� Copie de votre re�u ou facture,
� Carte de garantie,
� Description du d�faut,
� Num�ro de t�l�phone et adresse �lectronique (facultatif),
� Adresse d'exp�dition pour le retour.

D�s r�ception des informations susmentionn�es, un num�ro de r�f�rence du service vous sera attribu�, qui vous sera utile lors de l'exp�dition de votre produit. Veuillez noter qu'au moment de faire votre r�clamation, vous devez inclure toutes les informations n�cessaires qui peuvent nous aider � traiter votre r�clamation aussi rapidement que possible.

Votre demande de garantie doit �tre �valu�e dans les 14 jours suivant la r�ception du produit d�fectueux et la p�riode de garantie sera prolong�e d'une dur�e �gale � la dur�e de la r�paration. In case of non-warranty work we will contact you with an estimate of the cost for service, materials and return shipment.

Il est recommand� d'emballer soigneusement les marchandises et de les retourner avec tous les emballages d'origine, les manuels et les accessoires, y compris les c�bles et l'adaptateur secteur fournis. En cas de perte ou d'endommagement de l'emballage d'origine, veuillez utiliser un autre emballage ext�rieur avec des inserts en mousse et assurez-vous que le produit est correctement emball�.

Note: Si vous avez besoin de faire retirer votre produit, veuillez nous contacter au [email protected] or +48 71 79 74 679 et nous vous aiderons.

Coordonn�es et adresse de livraison
Veuillez envoyer l'unit� d�fectueuse � l'adresse suivante:
Music Square D�partement des services
M.Ostrowski sp.j.
ul. Muzyczna 1
55-330 B?onie
Pologne

T�l�phone : +48 71 79 74 679
E-mail: [email protected]

Vous pouvez �galement livrer votre mat�riel personnellement � notre magasin au:
Music Square
al. Armii Krajowej 5, 50-541 Wroc?aw, Pologne

LISTE DE PRIX Heure de service - 52,00 EUR,
Essais et inspections � partir de 15 EUR.

Frais de voyage
Calcul� � la demande, en fonction de la distance, du temps de travail estim� et du nombre de personnes impliqu�es.

Tous les prix indiqu�s ci-dessus incluent la taxe sur la valeur ajout�e (TVA), mais n'incluent pas les pi�ces de rechange, l'emballage et l'exp�dition et toutes autres d�penses accessoires pouvant survenir.